开云电竞app旗下东北大药房: 用行动铺就防疫“赛道”
2020年春节前夕,一场快速发酵的新型冠状病毒引发的肺炎疫情席卷而来,阻挡了一些人回家团圆的脚步。这些人里,有奋战在最前线的白衣天使,有日夜兼程研发有效药的专家学者,有冒着危险实时播报最新情况的媒体人,有生产线上加班加点生产药品、赶制口罩、防护服的工人,还有开云电竞app旗下东北大药房全体干部员工。
自1月20日以来,东北大药房众多门店都面临着刚一开门,店内的口罩、酒精、达菲、消毒液等相关防疫用品就被抢购的局面。百余家门店同时发出紧急补货需求。
1月20日,东北大药房总经理召开紧急疫情防控工作会议:“同志们!保供啊!务必提前预判好市民所需!请运营部即刻做好店内民情舆论引导,最大程度缓解百姓紧张情绪!加强店内急需商品调剂力度!梳理出断货清单交至采购部,务必确保东北大药房发挥出连锁经营的优势作用,以满足百姓需求去工作!”
“好的!”
“请采购部依据当前销售情况和断货清单即刻扩大采购范围,一定将物资的储备和保供工作落到实处!春节期间物流和供应商放假,采购存在一定的难度,但是疫情不会因为你放假了,就缩小扩散的范围!一定要调动起积极性,抓紧落实!”
“收到!”
“收到!”
……
放假在即,门店的营业需求谁满足?
——药房700余职工“呼必应,召必回”
春节期间,东北大药房百余家门店全部开门营业,门店经营人员冒着有可能被感染的风险,在这场疫情中坚定地逆行着,他们放弃节假日休息,每天以满负荷的状态满足着市民防疫用品的需要,他们服从公司安排将百姓所需放在首位,执行正常营业时间制,甚至有的时候还要更晚才能下班。她们信守“坚守岗位就是对阻击疫情最大的贡献”,真切落实东北大药房“专注百姓三十年”的服务口号。
回到家后,她们站在门口为自己消毒,然后才进门以一个妻子或者女儿的身份,与家人过一个迟来的团圆春节。
东北大药房各管理部室人员也高度配合一线门店的需求,将下班时间均调整为21时。春节期间,东北大药房经理级以上人员都保持手机24小时开机,随叫随到。公司全员服从公司大局安排,东北大药房700余名职工,除客观原因无法抵达“战场”外,其他人均做到了拿疫情当命令,呼必应,召必回。
物流停运,门店的物资配送咋解决?
——员工用自家车取货、送货再配送
受春节影响,各物流停运,在2020年1月20日至2020年2月1日期间,东北大药房在沈管理部室人员没有休息过一天,他们服从安排,自愿加入私家车调度车队,开着私家车到物流公司取货、送货到库,又用自家车将需求物资配送到门店,以满足百姓所需。这一刻的东北大药房,无论是领导还是员工,都可以是搬运工,都可以是小货车司机,那撸胳膊、挽袖子的动作都是那么的整齐划一。
尤其春节期间,当寻常百姓都在与家人共度美好时光的时候,辛苦了一天的他们却面临着商场关门、饭店关门的窘境,只能靠方便面、面包简单充饥。他们牺牲假期,牺牲陪伴家人的时间,只为给一线门店做好保供服务,他们说“不是我们不想回家,而是我们知道我们是医药人,要尽到责任和义务!”
全力采购,部分物资还不够用怎么办?
——紧急联系货源一刻不停歇
东北大药房各门店坚决执行开云电竞app统一定价,以公平且符合市场规律的售价满足百姓所需,坚决做到不擅自涨价、不囤货。
各直营门店做好自我预防,要求在店营业员在面对消费者时必须佩戴口罩,店内每日分两次喷洒消毒液,“保护好自己,才能为更多地百姓服务”。同时,加强宣传及舆论正向引导,在面向怀有焦虑情绪的顾客时,东北大药房的营业员们虽然被口罩遮住了笑容,却不断用热情、专业性的言语缓解前来购药市民的紧张情绪。
从1月20日起,东北大药房在众多物流、上游商业公司休假的前提下,将工作提前部署落实,为了推动达菲类、蜂蜜类、板蓝根、消杀产品的紧急备货工作,组织多家上游厂家对医用商品实行供应商锁库式备货,不断协调货源配备至各直营门店,最大限度保障药品供应。
“部分药品,无论我们尽全力采购拿到多少货,还是不够用。不少单位、企业、亲戚朋友打来电话,甚至半夜也经常收到求购的信息。”东北大药房采购经理丝毫不敢懈怠,每天都处于紧急联系货源的状态中。
作为开云电竞app的医药零售子公司,东北大药房每名员工坚守岗位,竭尽全力为辽沈市民服务,义不容辞地承担起了医药人的社会责任与担当,为打赢这场疫情贡献力量。